আইনি নথি

tk778-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

আপনি tk778 ব্যবহার করার সময় যে তথ্য শেয়ার করেন, সেটা কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পাতায় সব কিছু পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ পড়ার সময়: ১০–১৪ মিনিট ভাষা: বাংলা
🔒

গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি

তথ্য বিক্রি হয় না

tk778 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহৃত হয়।

256-bit SSL সুরক্ষা

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-পর্যায়ের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা সেন্টারেও রেস্ট-এনক্রিপশন চালু।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি কী কাজে ব্যবহার হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হয়।

📥
ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

tk778-এ সেবা দেওয়ার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করা জরুরি। কী কী তথ্য সংগ্রহ হয় তা নিচে বিভাগ অনুযায়ী ভেঙে বলা হয়েছে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বসবাসের দেশ ও শহর
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময়

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
  • সেলফি বা ফেস ভেরিফিকেশন ছবি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশনের সময়কাল ও পাতা ভিজিটের ধরন
  • বেটিং ও গেমের লগ ডেটা

tk778 কখনো ব্যাংক কার্ডের পুরো নম্বর বা CVV সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রসেসর নিজেই পেমেন্ট তথ্য নিরাপদে ধারণ করে।

🎯
ধারা ০২

তথ্য কীভাবে ও কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়

tk778 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্ট করা হলো:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য ব্যক্তিগত তথ্য লগ ডেটা KYC ডেটা
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনাহ্যাঁনাহ্যাঁ
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইহ্যাঁনাহ্যাঁ
জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধহ্যাঁহ্যাঁহ্যাঁ
গ্রাহকসেবা ও সমস্যা সমাধানহ্যাঁহ্যাঁনা
প্রাসঙ্গিক প্রমোশন বিজ্ঞপ্তিহ্যাঁনানা
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণনাহ্যাঁ (নামহীন)না
আইনি বাধ্যবাধকতা পালনহ্যাঁহ্যাঁহ্যাঁ

প্রাসঙ্গিক প্রমোশন বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে।

🤝
ধারা ০৩

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

tk778 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

কারা তথ্য পেতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (bKash, Nagad ইত্যাদি)
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ সেবা
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তে সহযোগিতার জন্য
  • গেম প্রোভাইডার: গেম সংক্রান্ত ন্যূনতম ডেটা (নামহীন সেশন আইডি)

যাদের সাথে কখনো শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি
  • সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা প্রতিষ্ঠান
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য পুনর্বিক্রেতা

সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের পার্টনারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে। tk778-এর এই নীতি কেবল tk778-এর নিজস্ব কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

🔐
ধারা ০৪

ডেটা নিরাপত্তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

tk778-এর ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। শুধু ট্রান্সমিশনের সময় নয়, সঞ্চিত ডেটাও সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • TLS 1.3 প্রোটোকল সহ SSL 256-bit এনক্রিপশন
  • ডেটাবেস পর্যায়ে AES-256 এনক্রিপশন
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সাপোর্ট
  • AI-চালিত সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকারী সিস্টেম
  • ২৪/৭ নেটওয়ার্ক মনিটরিং ও ইনট্রুশন ডিটেকশন
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট

ডেটা লঙ্ঘন হলে কী করা হয়

যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে tk778 প্রভাবিত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাবে। ঘটনার ধরন, প্রভাব এবং ব্যবহারকারীর জন্য প্রস্তাবিত পদক্ষেপ সেই বিজ্ঞপ্তিতে থাকবে।

আপনার পক্ষ থেকেও কিছু সতর্কতা নেওয়া উচিত — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

🍪
ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk778 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করানো ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির প্রকারভেদ ও উদ্দেশ্য

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়?
অত্যাবশ্যকীয় কুকিলগইন সেশন ও নিরাপত্তা রক্ষানা
কার্যকারিতা কুকিভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখাহ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকিপাতা ব্যবহারের পরিসংখ্যান (নামহীন)হ্যাঁ
মার্কেটিং কুকিপ্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোহ্যাঁ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা সম্ভব। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

⚖️
ধারা ০৬

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

tk778-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।

🚫
প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

📤
ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📵
মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন সেটিংস থেকে।

🗄️
ধারা ০৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

tk778 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী)
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • বেটিং লগ: ৩ বছর
  • কুকি ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী)
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি বন্ধ করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে যায়

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামে করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা সম্ভব না হয়।

🧒
ধারা ০৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

tk778-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কমবয়সীদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে আমাদের কাছে চলে আসে, তাহলে তা জানা মাত্রই মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান tk778 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে সাথে সাথে support@tk778.ws-এ যোগাযোগ করুন।

🔄
ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

tk778 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের যোগাযোগের মাধ্যমে জানান:

ইমেইল: support@tk778.ws  |  লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায়

সচরাচর জিজ্ঞাসা

বোনাস তোলার শর্তকে বলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা টার্নওভার। হিসাবটা এভাবে করুন: বোনাসের পরিমাণ × ওয়েজারিং গুণক = মোট বেট করতে হবে। উদাহরণ হিসেবে ধরুন ৳২,০০০ বোনাস পেলেন এবং শর্তে লেখা আছে ১৫x। তাহলে ২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ মোট বেট করতে হবে। এই ৳৩০,০০০ বেট একটানা নয় — ধীরে ধীরে যেকোনো গেমে দিতে পারেন। তবে কিছু বোনাসে নির্দিষ্ট গেমে বেট শুধু পুরো বা আংশিক শতাংশে গণনা হয় — সেটা বোনাসের বিস্তারিতে থাকে। অ্যাকাউন্টের "বোনাস" সেকশনে সবসময় রিয়েল-টাইম অগ্রগতি দেখা যায়, তাই মাঝপথে ঠিক কতটুকু বাকি আছে সেটাও জানা যাবে।

অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার কারণ কয়েকটা হতে পারে: পর পর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে সিস্টেম নিরাপত্তার জন্য সাময়িক লক করে দেয়, সাধারণত ৩০ মিনিট পর এটা নিজে থেকেই খুলে যায়। দ্বিতীয় কারণ হতে পারে KYC যাচাই বাকি থাকা বা তথ্যে গরমিল। তৃতীয় কারণ হতে পারে নিরাপত্তা টিম সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে সাময়িক স্থগিত রেখেছে। যাই হোক, সবচেয়ে দ্রুত সমাধান হলো লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করা — সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করে ব্যাখ্যা দেবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সাহায্য করবে। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যাবে, তবে লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

tk778-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।

English